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Services

Des professionnels pour chaque domaine.

Une personne ou une équipe adaptée à votre entreprise. Décrivez vos besoins pour trouver les compétences adaptées.

Administration

Nous organisons les tâches administratives qui soutiennent votre activité quotidienne. Votre équipe dispose de dossiers à jour et de suivis fiables.

Exemples de tâches

  • Gestion des courriels et de l’agenda
  • Classement et saisie des documents
  • Facturation et relances
  • Préparation de présentations
  • Suivi des dossiers clients

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Adjoint de direction

Un adjoint structure votre agenda et prépare vos échanges importants. Il coordonne les informations et les engagements pour vous aider à avancer.

Exemples de tâches

  • Gestion d’agenda complexe
  • Préparation des réunions
  • Rédaction de comptes rendus
  • Coordination des déplacements
  • Suivi des décisions

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Bras droit du dirigeant

Votre bras droit transforme vos priorités en actions coordonnées. Il suit les projets et vous apporte une vision claire des sujets à décider.

Exemples de tâches

  • Priorisation des demandes
  • Coordination entre équipes
  • Suivi des engagements
  • Préparation de rapports de gestion
  • Gestion de projets transversaux

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Service à la clientèle

Nous prenons en charge les demandes de vos clients avec rigueur et attention. Les dossiers sont suivis pour assurer des réponses cohérentes et documentées.

Exemples de tâches

  • Réponse aux demandes clients
  • Gestion des plaintes
  • Suivi des tickets de support
  • Mise à jour de la base clients
  • Sondages de satisfaction

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Vente et prospection

Nous soutenons votre développement commercial selon votre marché et vos objectifs. Les prospects et les opportunités sont suivis dans vos outils.

Exemples de tâches

  • Recherche de prospects
  • Qualification des contacts
  • Prise de rendez-vous
  • Suivi des opportunités
  • Mise à jour du CRM

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Appels d’offres

Nous vous aidons à préparer des réponses structurées aux appels d’offres. Les exigences, les pièces et les échéances sont suivies pour constituer un dossier complet.

Exemples de tâches

  • Veille des appels d’offres
  • Analyse des exigences
  • Collecte des pièces justificatives
  • Coordination des contributions
  • Préparation et suivi du dépôt

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Marketing

Nous exécutons vos actions marketing à partir de vos objectifs et de votre identité. Les contenus et les campagnes sont suivis pour soutenir votre visibilité.

Exemples de tâches

  • Gestion des réseaux sociaux
  • Création de contenu
  • Préparation d’infolettres
  • Suivi des campagnes publicitaires
  • Analyse des performances

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Opérations

Nous coordonnons les activités qui permettent à votre entreprise de livrer au quotidien. Les flux et les informations sont organisés pour limiter les oublis.

Exemples de tâches

  • Planification des horaires
  • Suivi des commandes
  • Coordination des fournisseurs
  • Gestion des inventaires
  • Préparation de rapports opérationnels

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Support informatique

Nous accompagnons vos utilisateurs dans leurs besoins informatiques courants. Les outils et les accès sont documentés pour faciliter un support fiable.

Exemples de tâches

  • Support aux utilisateurs
  • Gestion des comptes et accès
  • Maintenance des outils
  • Documentation technique
  • Suivi des licences

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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Automatisation

Nous préparons et configurons les automatisations adaptées à vos processus. Les flux sont testés et documentés pour pouvoir être suivis par votre équipe.

Exemples de tâches

  • Cartographie des processus
  • Configuration d’intégrations
  • Automatisations avec Make ou Zapier
  • Tests et débogage
  • Documentation et formation

Niveaux disponibles : intermédiaire, senior et expert.

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